2011年12月14日一早，家住西石桥的章某和黄某相约一起匆匆忙忙来到市档案馆，两人同时要求查阅个人当兵材料。他们说两人都曾在一个部队服役并参加过对越自卫反击战，是一起出生入死的战友。这次他们来查阅档案，是听说国家对他们这些参战人员不仅每月发放生活补助金（已享受），还可以每年享受重点优抚对象医疗补助。

查档接待处的同志听完他们的介绍后，立即通过计算机检索在馆藏三万多份退伍军人档案中找到了他俩的名字，并迅速为他们调出原始档案，逐张逐页地认真查找参战记录，最后两人都一起查到了《对越自卫反击战作战期间鉴定表》。该表详细登记了两人在1984年7月至1985年6月参战期间的表现，都能够做到服从命令、听从指挥，出色地完成上级交给的各项战斗任务。工作人员马上为他们出具证明材料，并免收一切费用，前后接待时间不过五分钟。

当他们拿到自己的参战档案证明后十分高兴，说凭了这份证明就可以马上去办理《抚恤定补优抚对象医疗证》了，自己今后看病就可以享受减免优惠政策，生活更有保障了。他们走时连连称赞党的政策好，档案馆的服务水平高。